힐더월드



학습자료실(방송강의)가 하얗게 나와요.
수강과목 정보가 안나와요.



방송대학교 사이트에 로그인을 했는데 수강과목 정보만 하얗게 나오거나
학습자료실(방송강의)가 하얗게 나오거나
나의정보가 아예 나오지 않는다는 분들이 있습니다.

이런 분들은 아래와 같이 임시 인터넷 파일을 삭제하신 후 다시 로그인을 해보시기 바랍니다.

1. 먼저, 가급적이면 방송대학교 홈페이지(http://knou.ac.kr)를 제외하고
현재 열려있는 Internet Exploer와 모든 응용프로그램 창을 닫습니다.(네이트온, MSN 포함)


2. 익스플로러 상단 메뉴 중에서 도구를 클릭한 다음 인터넷 옵션을 클릭합니다.




3-1. 일반검색기록 항목에서 쿠키삭제를 클릭하여 확인,
파일삭제를 클릭하여 '오프라인 항목을 모두 삭제' 문구 앞의 체크박스에 체크확인
※ 경우에 따라 삭제 버튼 안쪽에 파일삭제, 쿠키삭제가 있는 익스플로러 버젼도 있으며,
파일삭제의 경우 몇분이 소요되는 경우도 있습니다.





3-2. 설정 버튼을 클릭하여 '페이지를 열때마다'를 선택한 후
파일보기를 클릭하여 열린 Temporary Internet Files폴더 안에 남아있는 파일이 있는 경우 모두 삭제


3-3. 열려있는 Temporary Internet Files폴더 닫고 확인 클릭하여 인터넷 옵션 창으로 돌아갑니다.


4-1. 보안인터넷 아이콘 클릭, 하단의 사용자 지정 수준 클릭하여 설정값을 '보통'으로 선택하고 확인





4-2. 두번째 로컬 인트라넷 아이콘 클릭,
하단의 사용자 지정 수준 클릭하여 설정값을 '낮음(기본값)'으로 선택하고 확인





4-3. 세번째 신뢰할 수 있는 사이트 아이콘 클릭, 우편의 사이트 버튼 클릭



4-4. 하단의 '이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 확인 필요' 문구 앞의 체크박스에 체크 해제 후,
영역에 웹 사이트 추가 항목에 *.knou.ac.kr 을 입력한 후, 추가 버튼 클릭한 다음 닫기 클릭



5. 개인 정보 탭 하단의 '팝업 차단 사용' 문구 앞의 체크박스에 체크 해제 후, 확인



6. 고급설정 항목에서 'UTF-8 URL 보내기' 문구 앞의 체크박스에 체크 해제 후, 확인
인터넷 옵션 창에서 확인하여 나갑니다.



로그아웃 후 익스플로러 창을 닫고, 새로 익스플로러 창을 띄워 재 로그인하시기 바랍니다.


참고로, 바탕화면에 익스플로러 아이콘이 없는 경우 익스플로러를 시작하는 방법을 안내합니다.
방법 1. 시작 버튼을 클릭한 다음 Internet Explorer를 클릭하여 Internet Explorer를 엽니다.
방법 2. 시작 버튼을 클릭하고 제어판, 네트워크 및 인터넷을 차례로 클릭한 다음 인터넷 옵션을 클릭하여 인터넷 옵션을 엽니다.

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Posted by 패관


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